Zwrot towaru
Cześć ;) Jeżeli to czytasz to pewnie nie jesteś zadowolony z naszych produktów.
Bardzo nam przykro z tego powodu i serdecznie przepraszamy .
Nie martw się jednak , zawsze dążymy by jak najszybciej naprawić nasz błąd.
Najczęstszą przyczyną zwrotu towaru jest nietrafiony rozmiar.
Pamiętaj jednak, że towar zawsze możesz wymienić na inny rozmiar/towar.
Nie musisz go zwracać ;)
Skorzystaj z wymiany - kliknij tutaj i zobacz jak to zrobić !
Jeżeli jednak nadal chcesz to zrobić to :
Zwrotu towaru dokonaj na adres naszego sklepu
slawex 781 Korczak Sławomir
Chorzelów 781 39-331 Chorzelów
Prosimy aby w paczce był - paragon, formularz zwrotu oraz produkt.
Formularz zwrotu (kliknij tutaj) - prosimy go wydrukować i własnoręcznie wypełnić
Ewentualnie można odręcznie przepisać formularz.
Ważne abyś podał numer zamówienia , oraz dane do zwrotu ;)
+ Zasady zwrotu +
Ile mam czasu na zwrot towaru ?
Zwrotu towaru możesz dokonać do 14 dni od daty otrzymania paczki.
(np. jeżeli paczkę otrzymałeś 1 lipca - termin na zwrot do 15 lipca włącznie)
Zwroty wykonane po terminie 14 dni zostaną odrzucone. Jest to termin ustawowy.
Aby termin został dotrzymany , w tym terminie musisz poinformować nas o odstąpieniu
od zawartej umowy.
Jak wygląda zwrot ?
Po otrzymaniu paczki , dział zwrotów bada sprawę i zatwierdza zwrot. Po tym na adres
mailowy podany w zamówieniu otrzymasz potwierdzenie przyjęcia zwrotu. Teraz
zlecenie zwrotu zostaje przesłane do księgowości celem wykonania przelewu bankowego na
rachunek bankowy dołączony w paczce.
Ile trwa procedura zwrotu ?
Procedura zwrotu niestety nie jest szybkim procesem. Trwa standardowo do 14 dni
od daty odstąpienie od umowy. W tym terminie wykonywany jest przelew na konto wskazane w
formularzu.
Pamiętaj !
Aby zwrócić towar prosimy dołączyć dowód zakupu.
Towar nie może być : uszkodzony, używany.
Zwrot również zostanie odrzucony ze względów formalnych jeżeli zostanie
przekroczony termin ustawowy 14 dni na odstąpienie od umowy.
Rzeczy produkowane na zamówienie nie podlegają zwrotowi
ze względu na ich wykonywanie na specjalne zamówienie .
Dodatkowo bielizna osobista również nie podlega zwrotowi.
(bokserki/majtki)
Zamówienia złożone na firmę również nie podlegają zwrotowi.
Przypominamy : najczęstszą przyczyną zwrotu towaru jest nietrafiony rozmiar.
Pamiętaj jednak, że towar zawsze możesz wymienić na inny rozmiar/towar.
Nie musisz go zwracać ;)
Skorzystaj z wymiany - kliknij tutaj i zobacz jak to zrobić !
Masz jakieś pytania , pisz i dzwoń śmiało
Dział Obsługi Klienta naszego sklepu pracuje od
poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 15:00
telefon: 17 227 63 70 lub mail: bok@timeforf.pl